“어문능력개발원격평생교육원”(이하 “라이프애듀”)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련법상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

<목차>

1. 1. 개인정보의 수집∙이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 2. 개인정보의 제3자 제공
3. 3. 개인정보의 보유 및 이용 기간, 개인정보의 파기절차 및 파기방법
4. 4. 개인정보 처리위탁 내용 및 수탁자
5. 5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
6. 6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항
7. 7. 개인정보 보호책임자

<내용>

1. 개인정보의 수집∙이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1) 개인정보의 수집 및 이용목적

1. - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
2. - 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 컨텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인 인증, 구매 및 요금결제, 특정 맞춤 서비스 제공
3. - 컨텐츠 등 기존 서비스 제공, 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 개선에 활용

2) 수집하는 개인정보 항목

“라이프애듀”는 이용자 여러분에게 다양하고 편리한 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. - 필수정보 : 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 이메일주소, 자택전화번호 및 주소, 휴대폰번호
2. - 선택정보 : SMS/이메일 수신동의
3. - 자동수집정보 : IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록

3) 개인정보 수집방법

1. - 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 이벤트응모, 배송요청
2. - 협력업체로부터의 제공

2. 개인정보의 제3자 제공

“라이프애듀”는 이용자들의 개인정보를 "1 - 1) 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. - 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
2. - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간, 개인정보의 파기절차 및 파기방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1) 개인정보의 보유 및 이용 기간

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 “라이프애듀”는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 “라이프애듀”는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
2.    · 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
3.    · 보존 기간: 5년
4. - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
5.    · 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
6.    · 보존 기간: 5년
7. - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
8.    · 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
9.    · 보존 기간: 3년
10. - 웹사이트 방문기록
11.    · 보존 이유: 통신비밀보호법
12.    · 보존 기간: 3개월

2) 개인정보의 파기절차 및 파기방법

 “라이프애듀”의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. - 파기절차
2.    · 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
3.    · 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
4. - 파기방법
5.    · 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 개인정보 처리위탁 내용 및 수탁자

“라이프애듀”는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
“라이프애듀”의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

※ 일부 서비스는 외부 콘텐츠 제공사(CP)에서 결제 및 환불 등에 대한 고객상담을 할 수 있습니다.

5. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

1. - 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
2. - 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
3. - 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
4. - 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
5. - “라이프애듀”는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3 – 1) 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

6. 개인정보 자동 수집 장치의  설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항

이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회사는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
※ 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

1) 쿠키의 사용 목적

이용자들이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. 회사가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원 아이디에 한하며, 그 외 다른 정보는 수집하지 않습니다.

2) 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

※ 설정방법 예

1. 인터넷 익스플로러의 경우: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 (단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.)
2. Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

7. 개인정보 보호책임자

이용자는 “라이프애듀”의 서비스를 이용 과정에서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 
“라이프애듀”는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 상세한 답변을 드릴 것입니다.

<붙임>

“라이프애듀”에 링크되어있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 “개인정보처리방침”에 적용되지 않음을 알려드립니다.

“라이프애듀”는 개인정보처리방침 내용 추가/삭제 및 수정이 있을 시, 개정 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지합니다.

• 공고일자 : 2017년 6월 16일
• 시행일자 : 2017년 6월 19일